Objectifs généraux
Savoir transmettre l’information la plus objective possible afin d’élaborer des pistes d’accompagnement adaptées
Objectifs spécifiques
Savoir différencier un fait d’une interprétation
Connaitre le métamodèle pour éviter d’élaborer une représentation erronée de la personne accompagnée
Comprendre les éléments qui peuvent impacter l’observateur dans son observation
Apprendre à se servir de check List pour orienter l’observation
Apprendre à élaborer des hypothèses de compréhension et des hypothèses de travail
Contenu
Jour 1
Exercices d’écriture en binôme et retour en grand groupe en interrogeant les interprétations : « comment le sait on », » que fait-il qui vous amène à dire cela » pour partir sur les faits
Exercice autour d’une histoire apportée par le formateur pour permettre aux stagiaires de découvrir l’impact de ces erreurs de communication
Le formateur apporte une grille permettant au professionnel d’identifier si ces éléments sont présents lors des observations
Jour 2
Exercice : utilisation de la grille, avec révision concrète des éléments vus la veille
Exercices en binôme autour de ces éléments en partant de l’observation d’un résident
Exercice d’évaluation des compétences acquises : des binômes écrivent les observations d’un résident, dans un second temps les textes sont évalués en partant d’une grille « observation de qualité » chaque stagiaire repart avec un plan d’amélioration de sa pratique
Méthodes
Durée : 2 jours
Public : Personnel dans le social et médico-social Aucun prérequis
L’observation, un outil essentiel
Durée : 2 jours
Aucun pré requis
Public : Personnel dans le social et médico-social Aucun prérequis
Objectifs généraux
Savoir transmettre l’information la plus objective possible afin d’élaborer des pistes d’accompagnement adaptées
Objectifs spécifiques
Savoir différencier un fait d’une interprétation
Connaitre le métamodèle pour éviter d’élaborer une représentation erronée de la personne accompagnée
Comprendre les éléments qui peuvent impacter l’observateur dans son observation
Apprendre à se servir de check List pour orienter l’observation
Apprendre à élaborer des hypothèses de compréhension et des hypothèses de travail
Contenu
Jour 1
· Evaluation des compétences des stagiaires en termes d’observation au travers un Quizz
· Différenciation entre fait et interprétation
o Ce qui caractérise un fait
o Ce qui caractérise une interprétation
Exercices d’écriture en binôme et retour en grand groupe en interrogeant les interprétations : « comment le sait on », » que fait-il qui vous amène à dire cela » pour partir sur les faits
· Le métamodèle
o L’omission : C'est omettre de donner un détail, une précision, l'omission peut apporter une confusion dans la compréhension d'un fait :
o La généralisation : c’est le fait de généraliser un fait,
o Les malformations sémantiques : ce sont des conclusions erronées, des analyses sauvages
Exercice autour d’une histoire apportée par le formateur pour permettre aux stagiaires de découvrir l’impact de ces erreurs de communication
· Les éléments perturbants l’observateur
o Emotion et observation ne font pas bon ménage
§ Comment l’émotion peut impacter l’observation
o Sentiment, représentation et focalisation
o Les sentiments positifs ou négatifs peuvent impacter la représentation que nous avons d’une personne
o Les aprioris peuvent amener à focaliser sur certains comportements pour maintenir les aprioris initiaux
o L’humeur, l’état de fatigue…….
Le formateur apporte une grille permettant au professionnel d’identifier si ces éléments sont présents lors des observations
Jour 2
· Elaboration en équipe ou proposition d’une check List proposée par le formateur ou l’établissement pour orienter l’observation
Exercice : utilisation de la grille, avec révision concrète des éléments vus la veille
· Champs possibles d’observation
o Niveaux logiques de R Dilts
§ Environnement : ou, avec qui, quand
§ Comportement : ce qu’il fait
§ Stratégies, moyens : capacité, difficulté
§ Valeurs, croyances : ce qu’il dit de ce qu’il croit, ce qu’il dit de ses valeurs
§ Identité : ce qu’il dit de lui
Exercices en binôme autour de ces éléments en partant de l’observation d’un résident
Exercice d’évaluation des compétences acquises : des binômes écrivent les observations d’un résident, dans un second temps les textes sont évalués en partant d’une grille « observation de qualité » chaque stagiaire repart avec un plan d’amélioration de sa pratique
Méthodes
• Apports théoriques apportés par le formateur
· Exercices en sous-groupes avec validation en grand groupe
· Evaluation des compétences acquises
· Eventuellement confection de check List et de grille d’évaluation
Public : Personnel dans le social et médico-social Aucun prérequis